よくある質問集

Q&A

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リサイクルショップ福岡 オールモストニュー、アールミント各店をより快適にご利用いただくために、お客様よりお問い合わせの 多いご質問をQ&Aとしてまとめました。こちらに載っていないことでご不明な点やご質問がありましたら、 問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

アールミント全店に設置してある「ドンドン値下げ表」て何?

洋服は流行、季節があるので、早く売り切ってしまわなければなりません。その為、リサイクルブティック アールミントでは店頭に出てから時間が経てばドンドン値下げをしていきます。
店に設置してある値下げ表には、今日、何パーセント値下げできるかを書いています。商品のタグに書かれている日付と値下げ表を照らし合わせてみてください。店に出して、20日間売れないと30%OFF、30日間で50%OFF、そして40日間で60%OFFとなります。お店で最初に1,000円で売っていたものが40日間売れないと400円に値下げになります。かなりお得です!!

配送はできますか?購入商品の設置、家具の移動はしてもらえますか?

リサイクルショップ オールモストニュー全店では、福岡、北九州市周辺は有料(500〜2,000円)で1品から1〜3日内に配達します。配送エリア、料金の詳細は(配達について)をご覧下さい。
家具は設置までいたします。電化製品(冷蔵庫、洗濯機、TVなど)は、設置し動作確認までいたします。また、同じ家屋内であれば、差し替えの家具、家電の移動はサービスでさせていただきます。エアコンの取り付けは有料、室内・外機の処分は無料です。今ならエアコンは2〜3日で設置します。

どんな商品を高く買取ってもらえますか?

リサイクルショップ オールモストニューでは、家庭で不用になった引き出物、贈答品(新品食器、タオル、ハンカチ、インテリア小物など)が品不足のため買取強化中です。今でしたら10品以上あれば、小物でも福岡市、北九州市内を出張買取いたします。ニトリ、ナフコなどの小家具も高く買取できます。他店と比較し、最後にお電話下さい!!
リサイクルブティック アールミントでは、30〜60代の女性が中心のお客様ですので婦人服ではデパートブランド(たとえばバーバリー、慈雨、プランテーション、伊太利亜、アクシーズファム、ラトカーレ、ソニア、ラルフーローレン、スピック&スパンなど)、また少し大きめの(11〜13)サイズのものが売れ筋ですので高く買取ができます。ZARA、21などのファストファッションのものでも買取いたします。お洋服は委託販売もしています。店頭で商品を選別し、買取できないものはお持ち帰りしていただきます。

出張買取、見積りに事前予約は必要ですか?その日でも大丈夫ですか?

リサイクルショップ オールモストニューでは、出張買取、査定見積もりは、事前に予約が必要です。2〜4日前に予約いただければお客様の 都合のよい日時に伺います。福岡市南区、中央区、博多区、城南区、早良区、西区、東区、北九州市小倉北区、小倉南区、八幡西区、八幡東区、戸畑区、門司区は、当日受付し、その日にお伺いできる場合もあります。急な引越しにもできるだけ対応いたしますので、あきらめずに最寄のお店にお問い合わせ下さい。
洋服、古着は出張買取りは行っておりません。最寄りのリサイクルブティック アールミントまでお持込ください。

クレジットカードは使えますか?

ビザ、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ニコスなどほとんどのカードが使用できます。但し、3,000円以上からのお買い物に限ります。

買取と委託販売の違いを教えてください。

「買取」はその場でお客様に現金でお支払いする方法です。「委託販売」の場合は、お客様から商品を最長3ヶ月間お預かりし、売れた金額の半額を2ヶ月後にまず一度精算します。次に3ヶ月後にもう一度精算します。その時点で売れていないものに関しては返品となり、お店まで引き取りに来ていただきます。「委託販売」には、商品が戻ってくるというデメリットもありますが、「買取」よりも高く売れるというメリットもありますので、ご希望に応じてご利用くださいませ。

簡単に買取りまでの流れを教えてください。

基本的には、各店舗への持込み、出張買い取り、宅配買い取りの3通りです。初めてのお客様は買取の流れをご覧くださいませ。

宅配買い取りについて教えてください。

これはお客様がお持ちの不用品を、最寄の店舗に直接送って頂き、当社で査定後に査定金額をお伝え、ご納得頂ければご指定の口座にお支払いするというものです。店舗にお持込みできない方、または遠方にお住まいの方におすすめの買取サービスです。ただし、お店までの配送料はお客様負担となります。また、返品も着払いとなりお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

店舗に持ち込めない大きな物は、どうすれば良いのですか?

出張買取いたします。電話で都合のいい日時お知らせいただきご予約ください。必ず2人でお伺いいたしますので、エレベーターのないマンション、アパート、一戸建ての2階からの搬出も安心です。

小物が1、2点だけなのですが、出張買取は可能ですか?

申し訳ございませんが、小物は基本的に10点以上でなければ出張買取いたしておりませんので、最寄の店舗までお持ち込みくださいませ。

売りたい物が多数あるのですが、見積りだけでも出張してくれますか?

大型品の出張見積りは、1品から無料です。小物は原則、店頭での見積りとなりますが、10点以上から無料でお見積りにお伺いします。

買い取りできないものは処分してもらえますか?

買取・無料引き取りできないお品物に関しては、廃棄処理を行う提携会社をご紹介させていただいております。まずはお品物を拝見させてください。

出張買取に来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。

電話でまず商品が買い取れるかどうかを、購入年数、デザイン、色、状態(シミ、汚れなど)、動作確認などによって判断させていただきます。その上で、大型の商品(たとえば、ソファー、食卓セット、食器棚、タンスなど)はお客様のところへ買い取りに伺います。それ以外でも、ギフト品などの小物がまとめて10点以上ある場合は、出張買い取りいたします。なお、衣類の出張買い取りはおこなっておりません。店頭での買い取りのみとなりますのでご了承くださいませ。

出張買取に来ていただくまでに、何日ぐらいかかりますか?

最短の場合は当日お伺いすることが可能です。最長でも6日以内にはお伺いしております。お急ぎのお客様はご相談くださいませ。

出張の見積り、買い取りは夜何時頃まで来てもらえますか?

出張買取の最終時間は、店によって異なります。小倉店八幡店は、18:00まで、福岡店は19:00となっております。

衣類(洋服)も買い取ってもらえますか?

ブランド品に限らず買い取りしております。ただし、ご購入より5年以上たったもの、季節に合わないもの、しみ・きず・ボタン取れのあるものは買い取りできない場合があります。なお、衣類の出張買取はしておりませんので、あらかじめご了承ください。

ぬいぐるみは買い取ってもらえますか?

キャラクター物(ディズニーなど)で、新品、もしくは使用感の無いもののみ買い取りできます。ゲームセンターなどの景品のぬいぐるみ(タグにNOT FOR SALEのあるもの)は新品でも買い取りできませんのでご注意ください。

無料で引き取ってもらいたいものがあるのですが?

弊社で販売できないと判断されるもの(動作確認のできない場合、大きな傷、汚れがある場合、使用した食器など)については、無料でも引き取りはできませんのでご了承ください。

どんなに古いものでも買い取ってくれますか?

買い取りの目安は、購入されてからの年数が、家具は10年以内、衣類は3〜4年以内、食器・贈答品は未使用品、また電化製品については製造から8年以内となります。その他の品物に関してはご相談ください。これは大まかな年数ですので、詳しくは最寄の店舗に電話、メールでお問い合わせ下さい。

ベッドは買い取りしてもらえますか?

ベッドの買い取りはおこなっていますが、マットレスに1点でもシミ、汚れがある場合は残念ながら買い取りができません。また、シングル、セミダブルはどんなブランド(メーカー)でもお取り扱いできますが、ダブルベッド以上のサイズのものは、当社の指定ブランド(シモンズ社、シーリー社、キングスダウン社、フランスベッド社、サータ社など)以外はお断りしておりますのでご了承ください。

デザイナーズ家具の買い取りはしてもらえますか?

もちろん買い取りいたします!通常のものより高く買い取りできますが、商品、ブランド、デザイナーによって買取値が大きく違ってきますので、詳しいブランド名、デザイナー名などを出張買取の予約の際に電話口でお伝え下さい。

紳士服は買い取ってもらえますか?

原則、お取り扱いができませんが、未使用、新品のもののみ店頭で現物を拝見し、買い取りができるものもございますので、ご相談くださいませ。

着物の買取、委託販売はできますか?

着物、帯など買取、委託販売できます。和装小物(和装バッグ、ぞうりなど)は未使用のものはお取り扱いできます。

スノーボード、スキー用品は買い取ってもらえますか?

大きなキズ、サビのない良い状態のもので、3〜4年前までに購入したものであれば、買取させていただきます。

金券、デパート券、ビール券なども買い取ってもらえますか?

金券は買い取りできませんのでご了承ください。

品物を売る際(買い取り)に身分証明書は必要ですか?

買取の場合には必ず、運転免許証・保険証・学生証など、現住所が確認できる身分証明書が必要になります。お支払い後、領収書を頂戴します。(弊社が用意した領収書にサインをいただきます。)※未成年の方の買い取りについては、親の同意書が必要となりますのでよろしくお願いいたします。

保証書が無いのですが、買い取ってもらえますか?

買い取りに際して保証書の有無は問いませんのでご安心ください。なお、購入後1年以内で、メーカー保証期間内での場合は、その分査定額は上がります。

有名ブランド以外のバッグは買い取ってもらえますか?

ブランド品でなくても買い取りは可能です。バッグは出張買取はできませんので、最寄の店舗へお持ち込みください。

壊れているものでも引き取ってもらえるのですか?

壊れたものに関しては、当社では基本的にお取り扱い出来ませんのでご了承ください。

売るときの金額がいったいどれくらいになるのか知りたいのですが。

基本的には現物を拝見しないと査定ができませんが、「らくらく商品査定」サービスで、写真を添付していただければ、おおよその値段はお伝えできますので、ぜひご利用くださいませ。

らくらく商品査定 インターネットからの買取依頼はこちらをご利用ください!
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土日も出張買取に来てもらえますか?

土・日・祭日関係なく出張買取が可能ですので、ぜひご依頼ください。

出張買取の日時は指定できますか?

先約のお客様がいない限り、お客様の希望日時で予約を受けさせていただいております。

見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか?

弊社の提示額にご満足いただけない場合は、もちろん断っていただいてかまいません。その際、手数料なども一切かかりませんので、まずはお気軽に見積りをご依頼ください。

電話での見積り金額と実際の買取金額が違う事ってあるんですか?

事前にお電話等で参考価格をお伝えすることがありますが、その際お伝えする価格については、実際に品物を拝見して査定した金額とは上下することがあります。あくまでの参考としてお考えください。

エアコンの取り外しに料金はかかりますか?

エアコンの取り外しには4,000円の費用が発生します。ただし買い取りが前提の取り外しになります(取り外しのみは行っておりません)ので、あらかじめご了承ください。なお、当社以外で取り外したものは、取り外した業者の証明書、保証書が必要となります。

お店で買った商品の配達はしてもらえますか?配達可能エリアは?

有料で配達いたします。商品の大きさにもよりますが、基本エリア内で配達料は500円〜3,000円(5ドア冷蔵庫)くらいかかります。2ドア冷蔵庫、4〜5sの洗濯機などは1000円、複数台同時に配送する場合は2台目から半額です。配達範囲は福岡市、北九州市周辺で出張買取エリアとほぼ同じですが、各店舗からの距離によって追加料金がかかる場合もあります。詳細は最寄りの店舗にお電話でお尋ねください。

電化製品の保証はありますか。

テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの電化製品の保証は、購入日から3ヶ月間、電池で動く商品(おもちゃ)などは1週間となっております。

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